Devoluciones y cambios
La satisfacción está garantizada en todos los productos comprados por los consumidores.
1.Si no está satisfecho con su compra por algún motivo (artículos defectuosos, incompatibles o simplemente ya no lo desea), simplemente devuélvalo dentro del período de prueba de 30 días (dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete ) para obtener un reembolso completo.
Por favor contáctenos antes de comenzar la devolución. Y también tenga en cuenta que debe pagar la tarifa de envío de devolución si ya no desea el artículo, mientras que el artículo es bueno. Asegúrese de obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) y escríbalo claramente en el exterior de la casilla. De lo contrario, su paquete puede ser rechazado o causar demoras en el procesamiento de su reembolso. En general, recibirá el reembolso una vez que proporcione un número de seguimiento válido para la devolución. Si no puede proporcionar el número de seguimiento, le enviaremos el reembolso una vez que recibamos su devolución en 1 día hábil.
Para proporcionar un reemplazo para un artículo defectuoso / incompatible también es una opción, le pediremos su aprobación.
2.Si el artículo se rompe dentro del período de 31-365 días después de recibir el paquete, somos responsables de arreglar sus artículos con cualquier problema.
Póngase en contacto con nosotros para encontrar una solución cuando ocurra un problema. Intentaremos proporcionar una solución para arreglar el artículo o proporcionar un reemplazo. Si no lo hacemos así. También le proporcionaremos un reembolso en 3 días hábiles.
Entrega
La mayoría de los envíos estándar se entregan en 6 a 9 días hábiles desde la fecha de envío. La información de seguimiento se enviará a la dirección de correo electrónico de su cuenta.
Returns and exchanges
Satisfaction is guaranteed on all the products purchased by consumers .
1.If you’re not satisfied with your purchase for any reasons(items defective,incompatible,or you just do not want it any more), simply return it within the 30-days trial period(Within 30 days after you receive the package) for a full refund.
Please contact us before you begin the return. And also be noted, you need to pay the return shipping fee if you just do not want the item any more, while the item is good. Be sure to obtain a Return Merchandise Authorization (RMA) number and clearly write it on the outside of the box. Failure to do so may result in your package being refused or cause delays in processing your refund.Generally you will get the refund once you provide a valid tracking number for the return. If you can’t provide the tracking number,we will send the refund once we receive your return in 1 business day.
To provide a replacement for a defective/incompatible item is also an option,we will ask you for your approval.
2.If the item gets broken within 31-365 days period after you receive the package, we are responsible for fixing your items with any issues.
Please contact us to find a solution when issue occurs. We will try to provide solution to fix the item or provide replacement. If we fail to do so. We will also provide refund in 3 business days.
Delivery
Most standard shipments are delivered in 6 to 9 business days from the shipping date. Tracking info will be sent to the email address for your account.